A CONSULTFLEX valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar nossos serviços. Por favor, leia atentamente esta política antes de utilizar nosso site ou qualquer um de nossos serviços.
**Última atualização:** 24 de Agosto de 2026.
—
1. Quem somos
A **Consultflex** (CNPJ 35.995.987/0001-06), com sede na Av. Amazonas, 165 – Bairro Brasil, Uberlândia – MG, é uma empresa privada que presta serviços de consultoria, assessoria e facilitação de informações cadastrais, creditícias e de localização para empresas (pessoas jurídicas e MEI). A Consultflex **não possui vínculo, associação ou afiliação com órgãos governamentais, a Receita Federal ou entidades públicas oficiais**.
Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais tratamos, de quem, por quê, com que base legal, por quanto tempo, e quais direitos as pessoas envolvidas possuem, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Como o serviço da Consultflex envolve, por natureza, o fornecimento de informações cadastrais e creditícias sobre terceiros, esta política trata **dois grupos de titulares de dados de forma separada**: (A) os clientes que contratam nossos serviços, e (B) as pessoas ou empresas consultadas por meio desses serviços, que não são nossos clientes.
—
2. Dados que coletamos
2.1. Dados do cliente contratante (pessoa jurídica ou MEI)
Ao entrar em contato pelo site ou contratar nossos serviços, coletamos:
– Nome do responsável pelo contato;
– E-mail;
– Telefone;
– CNPJ ou CPF (no caso de MEI) da empresa contratante;
– Dados de acesso ao sistema de consultas (login e senha), quando o contrato é firmado;
– Dados de faturamento e pagamento, quando aplicável.
**Finalidade:** identificar o solicitante, elaborar orçamento, formalizar a contratação, fornecer acesso à plataforma de consultas e emitir cobranças.
2.2. Dados de terceiros consultados (pessoas físicas ou jurídicas que não são nossas clientes)
Os serviços de consulta de CPF/CNPJ, análise de crédito, localização e negativação envolvem o acesso e/ou o fornecimento, a clientes contratantes, de informações sobre terceiros, tais como:
– Dados cadastrais (nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, quando disponíveis);
– Situação cadastral e histórico de crédito;
– Vínculos empregatícios e faixa de renda, quando disponível na fonte consultada;
– Pessoas relacionadas (para fins de localização, quando aplicável);
– Registro de óbito, quando aplicável ao serviço de localização.
**Origem desses dados:** Bases públicas oficiais, bureaus de crédito licenciados, distribuidores autorizados, com dados públicos.
**Finalidade:** viabilizar a análise de crédito, a prevenção à fraude, a cobrança de valores em aberto e a localização de pessoas/empresas para fins de contato comercial legítimo por parte de nossos clientes contratantes.
A Consultflex **não coleta esses dados de terceiros diretamente do titular** por meio deste site — eles são obtidos de fontes licenciadas e disponibilizados a clientes contratantes mediante finalidade legítima e específica.
2.3. Dados de navegação
Como a maioria dos sites, coletamos automaticamente dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies), conforme detalhado na seção 8.
—
3. Base legal para o tratamento (LGPD, art. 7º e art. 11)
– **Dados do cliente contratante:** tratados com base na **execução de contrato ou procedimentos preliminares a ele** (art. 7º, V) e no **cumprimento de obrigação legal ou regulatória** (art. 7º, II), quando aplicável a dados fiscais/contábeis.
– **Dados de terceiros consultados:** tratados com base no **legítimo interesse** (art. 7º, IX), para as finalidades específicas de análise de crédito, prevenção à fraude e recuperação de crédito. Nenhum dos serviços se enquadra na Lei do Cadastro Positivo — Lei nº 12.414/2011.
O legítimo interesse não é ilimitado: ele é usado apenas nas finalidades acima, de forma proporcional, e o titular consultado tem os direitos descritos na seção 6 abaixo, incluindo o direito de solicitar informações sobre o tratamento e de se opor a ele nos casos previstos em lei.
—
4. Com quem compartilhamos dados
– **Fornecedores de infraestrutura de TI** que hospedam nossos sistemas;
– **Fornecedores/distribuidores de dados cadastrais e creditícios**, na medida necessária para viabilizar as consultas;
– **Autoridades públicas**, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
A Consultflex **não vende dados pessoais** a terceiros para finalidades alheias às descritas nesta política, e não compartilha dados de clientes contratantes com outros clientes.
—
5. Por quanto tempo guardamos os dados
– Dados do cliente contratante: durante a vigência da relação comercial ou 5 anos após o encerramento do contrato.
– Dados de terceiros consultados: pelo prazo estritamente necessário à finalidade da consulta, observados os prazos de guarda exigidos pelos próprios fornecedores/fontes de dados.
Findos os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a manutenção for exigida por lei.
—
6. Direitos dos titulares de dados
Nos termos do art. 18 da LGPD, qualquer titular de dados — seja cliente contratante, seja pessoa consultada por meio de nossos serviços — pode solicitar, mediante comprovação de identidade:
– Confirmação da existência de tratamento;
– Acesso aos dados;
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
– Portabilidade dos dados, quando aplicável;
– Informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
– Revogação do consentimento, quando o tratamento tiver esse fundamento;
– Oposição a tratamento realizado com base no legítimo interesse, nos casos previstos em lei.
**Como exercer esses direitos:** envie sua solicitação para contato@consultflex.com.br. Responderemos em até 15 dias, conforme exigido pela LGPD.
Se você é uma pessoa consultada por meio de nossos serviços (e não nosso cliente contratante) e deseja saber quais dados seus foram consultados, por qual cliente e com qual finalidade, este mesmo canal deve ser utilizado.
—
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Ex: criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, autenticação para acesso à plataforma de consultas.
Nenhum sistema é inteiramente livre de riscos; caso identifiquemos um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, comunicaremos conforme exigido pela LGPD.
—
8. Cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, estatísticas de acesso, publicidade. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador e/ou no nosso banner de cookies e ferramenta de gestão de consentimento no site.
—
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nos termos do art. 41 da LGPD, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais na Consultflex pode ser contatado em:
(34) 3219-0709 (Fixo / Whatsapp) – Responsável Weverton
‘contato@consultflex.com.br‘
—
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.
–—
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados podem ser enviadas para:
**Consultflex**
CNPJ 35.995.987/0001-06
Av. Amazonas, 165 – Bairro Brasil, Uberlândia – MG
Telefone: (34) 3219-0709
E-mail: contato@consultflex.com.br
